5.おらがた　あきてん
○おらがたかしだし
貸出　田中
日頃、ご利用いただきありがとうございます。
貸出係として、トンチンカンだったり、大ボケかましたりと、皆様にご迷惑をお掛けすることも多々あり、大変申し訳ございません。毎日、ハァ？ウソー！の連続で、まさしくスリルとサスペンスの連続です。もう一人の貸出担当の佐田さんは大変冷静沈着な方ですので、皆さん大丈夫ですよ。
皆様の情報、叱咤激励は、私たち貸出係の糧となりますので、ご意見をお待ちしています。
今回は、皆様に、よりスムーズに、快適にご利用していただくために、
ご利用方法についてお話します。
1.利用するには
電話、ファックス、メールなどご利用ください。
もちろん、来館してくださるのは大歓迎です。
2.利用期間と利用できるタイトル数は
貸出し期間は15日間で1人3タイトルまでとなっております。
申し込みのあった図書は郵送します。郵送料は無料です。
3.貸出期限を延長するには
貸出係へお申し出ください。
お貸しした図書が人気のあるものだったり、他館から借りたものなどは延長出来ないこともあります。必ずご連絡ください。
延長すると、他の図書を借りることが出来なくなりますが、ご相談くだされば対処します。デイジー図書であれば、コピーサービスをご利用いただくか、一旦返却していただいて、再度ご利用していただくこともあります。
4.事情があって返却できないときは
ご事情によっては、貸出いたします。過去に、事情があって返却できないがさらに貸してほしいというお申し出があり、事情を聞いて貸出しましたが蓄積数が10タイトル以上になってしまった方もいます。
このような場合は、貸出はストップさせていただきます。また、「3タイトル借りているが、明日返すので、貸してほしい」という方も結構おられます。私たちは利用者の方々を信用してお貸しします。
読み終わった、聴き終わったから貸してほしいとのお申し出でも、あくまでも図書が返却されるのか、されたのかが目安となります。
ご利用者の皆様はそれぞれご事情があることと思います。皆様ひとりひとりの事情に合わせた貸出をし、お断りしないことを基本にしております。ご相談ください。
5.借りた図書を失くしてしまった、汚してしまった、壊してしまったら
お早目に貸出係へご相談ください。
故意に破損させた場合を除き、基本的に弁償していただくことはありません。お貸しする図書は一点ものの大切な財産です。丁寧に扱って下さるようお願いします。とくにデイジー図書は汚れや傷がもとで再生できなくなることもある大変デリケートなものです。やさしく扱ってください。
6.図書を探す、リクエストするには
お気軽に貸出係へご相談ください。
迷っておられる方でも、最近の人気のある図書、昔読んだ図書、最近気になる事がらなど、お話しながらお勧めしています。タイトルがわからない、作家名がわからないということでも、ご相談ください。
内容は覚えているが、作家名もタイトル名も不明といった漠然とした内容のご相談でも、ご期待に沿えるよう探します。頑張ります。
以上、ご利用していただくための基本的な事を上げてみました。
よく、当たり前すぎて聞けなかったとか、どのように話したらいいかわからないという方もおられますが、「一応聞いてみよう、言ってみよう」とお気軽にご相談ください。
図書以外のお電話をいただくことも大歓迎です。お役に立てないかもしれませんが、一緒に考えましょう。
次回は定期刊行物についてお話しようと思います。